De raad heeft in 2023 opdracht gegeven om de volgende punten te verkennen en stappen in te zetten:
- Positionering: wat voor overheid willen wij zijn?
- Quick scan organisatie: Wat is de stand van de organisatie? Wat hebben we nodig om de overheid te zijn/worden zoals bedoeld in de positionering?
- Bestuurlijk-ambtelijk samenspel: hoe werken bestuur en organisatie goed met elkaar samen?
Samen met de raad hebben we, aan de hand van gesprekken en analyses op onze visies en beleidsdocumenten, een identiteitsbewijs en waarden opgesteld. Vanuit deze heldere positionering van wat voor gemeente Zwartewaterland is en wil zijn, hebben we analyses uitgevoerd naar de stand van de organisatie. Daarbij is er zorg om de kwetsbaarheid van de organisatie als we kijken naar de huidige context. Met een zeer krappe arbeidsmarkt, ingewikkelde vraagstukken, grote samenhang tussen domeinen en de onder druk staande relatie van samenleving en overheid. Tegelijkertijd is er een groot vertrouwen in de kracht van Zwartewaterland; de saamhorigheid en het ondernemerschap, de nabijheid tussen inwoners en gemeente als eerste overheid, het rentmeesterschap en de gewortelde drang naar autonomie.
Uit de confrontatie van de stand van de organisatie met het identiteitsbewijs is in 2024 een prioritering aangebracht in doelstellingen die het meest urgent zijn én die organisatiebreed, zonder vrijblijvendheid aangepakt moeten worden. Dit is vertaald naar een meerjarenontwikkelagenda, waarbij we planmatig werken aan de ontwikkeling van de organisatie. Met de inspanningen werken we aan de volgende drie doelstellingen:
- Dienstverlening volgens ID-bewijs: we staan dicht bij de samenleving, zijn voorspelbaar, doen wat we zeggen en zijn achteraf te controleren en hebben een informatievoorziening die daar bij past
- Meer eenheid in leiderschap en sturing vanuit het identiteitsbewijs
- De juiste mensen binnenhouden, binnenhalen en mensen ontwikkelkansen bieden.
In 2024 zijn de volgende resultaten behaald:
- Gedragen analyse en besluit: geen grote structuurwijziging
- Intern overeenstemming ambitie en strategische doelen en resultaten. Aangescherpte organisatiefilosofie
- Nieuw sturingsconcept staat:
- Opgavegericht werken: opgaven benoemd, leertraject gaande
- Aanscherping structuur inclusief rollen en functiebeschrijvingen
- Hulpstructuur ingericht, coördinatoren benoemd, teamleiders compleet, lopend ontwikkeltraject
- Nieuw profiel managers+werving: twee nieuwe managers, derde werving opnieuw gestart (en in 2025 succesvol geworven).
- Dienstverlening
- Teamleider dienstverlening geworven
- Inventarisatie naar verbeterpunten uitgevoerd
- In 2025 aanpak vastgesteld en gestart met de uitvoering, waaronder (complexe) casusregie, telefonische dienstverlening verbeteren (KCC), processen doorlichten, meest gestuurde brieven herschrijven en verbeteren van de website.
- Vitaliteitsbeleid ontwikkeld:
- Medewerkers welzijnsonderzoek uitgevoerd: bovengemiddelde score
- Week van de vitaliteit in januari
- Vitaliteitsagenda door het jaar heen (i.s.m. buurtsportcoaches)
- Leren en ontwikkelen is standaard
- Leerklimaat creëren
- optimalisatie digitale vaardigheden, Ibewustzijn
- Persoonlijk opleidingsbudget
- P&C-cyclus professionaliseren
- Jaarplan cyclus + P&C-cyclus gelijkschakelen
- Capaciteitsplanning gelijkschakelen
- Formats en ondersteuning jaarplannen teams en individueel
- Jaargesprekken anders inrichten
- Informatievoorziening
- Inhaalslag archief
- Teaminrichting
- Beleid ontwikkeld en vertaald naar projecten